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2008-11-12 11:03:13 (UTC)

telekom - noch immer

- „Das sind automatisierte Abläufe, da haben wir auch
keinen Einfluß drauf.“
Als Kunden interessiert es mich überhauprt nicht, wie
ihre Software programmiert ist. Ich will nur, daß der Ärger
aufhört. Und ich kündige meinen Vertrag mit der Telekom.“

Die Telekom hatte mir die Novemberrechnung geschickt, die
enthielt unter anderem 7,67 Euro „kosten für
Anschluss-Sperre“. Ich fxte meinen Widerspruch nach Bonn,
Bonn rief an und sagte, ich solle die 7,67 Euro abziehen
und den Rest überweisen. Das tat ich umgehend.

Heute kam eine Mahnung, beinhaltend 7,67 Euro sowie die
Rechnungen von Oktober und September.
Ich rief bei der Telekom an und bin nun völlig
durcheinander.