Little Girl

Jobbe via telefon...

Sitter på jobben og prøver å yte max, er ikke så lett når
en ikke treffer folk, og de en treffer er ikke støtt så
blide og glade for at vi, i den store stygge ulven, Norges
svartelistede monopolistiske hieraki-firma Telenor tar
kontakt...
Våre konkurenter får til og med bruke vårt navn i sine
reklamer for billigere tellerskritt når de til punkt og
prikke faktisk ikke er så veldig mye billigere..

Folk i Norge er skikkelig Ola Dunk! Hvis noen "lover" eller
garanterer noe tror de fleste blindt på dem, de hater at
folk ringer men nekter å få opp øya når jeg (bl.a) som en
ærlig, oppriktig og ikke minst SERIØS person tar kontakt og
sier at Du har blitt lurt av Tele2, og Enitel, de er ikke
SÅ billige de heller... Folk får inntrykk av at de skal
spare tusenvis av kroner og det vil de ikke gjøre! Kanskje
en sparer litt på utenlandssamtaler, men de fleste ringer
jo her innenlands og da er det skikkelig frustrerende å til
stadighet få høre at "nei du lyver for tele2/enitel sa
at...." Pokker, jeg blir så forbanna! Gleder meg til den
dagen en ringer meg fra tele2 eller enitel, joggu skal dem
få høre min mening!

Her jeg bor er det heldigvis nesten daglige negative
oppslag om tele2 og enitel, fordi de setter kunder over
uten at kunden har villet det selv... OA har vært i kontakt
med sinnsykt mange frustrerte kunder som plutselig har fått
regninger uten å visst at de var kunder der engang..

Jeg har også ringt ei som jobbet i enitel for en stund
tilbake og hun sa at hvis kunden ba om å få noe i posten,
viste interesse på den måten satte de kundene over!!!! Slik
holdt de på i 2-3 uker også stengte de kundeservice så de
frustrerte kundene ikke fikk sagt ifra og dermed ble de i
enitel også... for en sleip og frekk markedsføring som i
bunn og grunn går utover oss SERIØSE som faktisk prøver å
gjøre en innsats for våre kunder enten vi ringer kunde
oppfølgninger eller om vi ringer for å høre om det er noe
interesse for å komme tilbake..

Heldigvis er det ikke så mange vi taper og de fleste kommer
tilbake, men jeg er så drittlei av å høre jeg er en løgner
hver eneste dag av blåøyde, naive tele2/enitel kunder!

Heldigvis skal jeg slutte i denne jobben snart, men jeg,
etter å ha jobbet noen år i denne bransjen har virkelig
sett meg lei på å bli stemplet som løgner!! Min
samvittighet er ren, jeg yter max for at kundene skal få
service når de (eller vi) tar kontakt!

Skulle virkelig ønske folk kunne tenke seg om to ganger før
de begynner å kjefte og smelle, vi er bare mennesker vi og
ikke roboter uten følelser og tanker og noe kan faktisk
sette en ganske så mye ut.. heldigvis er det ikke så mange
som kjefter og smeller men det har da blitt noen opp
igjennom åra! Er sikker på at ingen hadde turt å kjefte og
smelle på meg hvis jeg hadde gått på gata og spurt de om de
samme spørsmåla...

Sunflower